4.当你犯错时…
犯错是人之常情，无论是在生活中还是工作中，因为一时的疏忽大意都有可能犯错。那么当你犯错时应该怎样做呢？意识到或被人指出错误，有的人本能地要为自己开脱，但这种逃避的方式很不可取，因为，逃避只能避得一时，避不了一世，而且因为逃避，不仅原来的错误得不到修正，还可能导致新的比原来的错误危害更大的错误。
卡耐基先生常常带着他的小狗去公园散步，卡耐基觉得它是一只和善的不会伤人的小猎狗，另外他在公园时很少碰到人，所以他常常不替小狗系狗链或戴口罩。
有一天，他在公园里遇见一个骑警。
“你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或带上口罩？”警察喝斥道，“你不知道这是违法的吗？”
“是的，我知道。”卡耐基轻柔地回答，“不过我不认为它会在这儿咬人。”
“你不认为！你不认为！法律上不管你怎么认为的，它可能在这里咬死松鼠，咬伤孩子。这次我不追究，但假若下次让我看到这只狗没有系上链子或套上口罩就在公园里的话，你就必须去跟法官解释。”